CantiereProntoCantierePronto

Termini e Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

1. Premessa e dati del fornitore

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'utilizzo della piattaforma CantierePronto (di seguito "Piattaforma"), gestita da PCASTLE LTD (Company No. 16563390), con sede legale in 20 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom (di seguito "CantierePronto" o il "Fornitore"), da parte di clienti finali (di seguito "Clienti") e di imprese, professionisti o ditte individuali del settore edile (di seguito "Imprese"). L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma implicano accettazione integrale dei presenti Termini.

2. Oggetto del servizio

La Piattaforma è un servizio di marketplace che mette in contatto Clienti che cercano professionisti edili con Imprese qualificate. CantierePronto non esegue direttamente lavori edili, non è parte del contratto d'opera tra Cliente e Impresa, non garantisce l'esecuzione né la qualità degli interventi.

3. Registrazione

Per accedere ai servizi le Imprese devono registrare un account fornendo dati veritieri, aggiornati e completi (ragione sociale, P.IVA, contatti). È vietato creare account falsi, utilizzare identità altrui o cedere le credenziali a terzi.

4. Modello di prezzo per le Imprese

  • Attivazione una tantum: € 1,00 (IVA inclusa) — pagamento simbolico per attivare l'account, ricevere sito web, app, CRM, generatore preventivi e l'assistenza dedicata di un referente.
  • Abbonamento annuale: € 300,00 (pari a € 25,00/mese) — addebitato in un'unica soluzione solo dopo che l'Impresa ha 5 richieste di preventivo pronte da contattare nella propria area riservata.
  • L'abbonamento è annuale e si rinnova tacitamente di anno in anno salvo disdetta da inviare con almeno 30 giorni di preavviso.
  • Sono garantite 7 richieste di preventivo qualificate al mese (lead esclusivi inviati a max 2 Imprese). In caso di mancato raggiungimento, l'abbonamento viene prolungato gratuitamente a titolo di indennizzo.

5. Pagamenti, fatturazione e Stripe

Tutti i pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe, Ltd. in conformità agli standard PCI-DSS. CantierePronto non ha accesso ai dati delle carte di credito. Effettuando un pagamento sulla Piattaforma l'Impresa dichiara:

  • di essere il legittimo titolare dello strumento di pagamento utilizzato;
  • di autorizzare l'addebito dell'importo dovuto;
  • di aver letto e accettato i termini di Stripe disponibili su stripe.com/it/legal/ssa.

La fattura elettronica viene trasmessa tramite Sistema di Interscambio entro 12 giorni dal pagamento.

6. Diritto di recesso e rimborsi

Trattandosi di servizio digitale fornito con esecuzione immediata e con il consenso espresso del consumatore alla perdita del diritto di recesso ex art. 59 lett. o) Codice del Consumo, una volta attivati gli strumenti (sito web, account, dashboard) il pagamento di attivazione di 1 € non è rimborsabile. Per l'abbonamento annuale è possibile recedere in qualsiasi momento; il recesso ha effetto dalla scadenza naturale del periodo già pagato, senza diritto a rimborsi pro-rata.

7. Regole antifrode — divieto di chargeback abusivo

L'Impresa si impegna espressamente, anche ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341 c.c., a:

  • non richiedere alla propria banca o emittente carta chargeback, storni, cashback o disconoscimento della transazione per pagamenti regolarmente effettuati e relativi a servizi correttamente erogati dalla Piattaforma;
  • sottoporre eventuali contestazioni prima al Titolare contattandolo via WhatsApp al +39 352 063 9493, riconoscendo a CantierePronto un termine ragionevole di 15 giorni lavorativi per rispondere;
  • riconoscere che ogni chargeback ingiustificato costituisce grave inadempimento contrattuale e legittima CantierePronto a: (i) sospendere immediatamente l'account; (ii) addebitare le spese di gestione del chargeback (€ 25,00 oltre eventuali penali applicate da Stripe); (iii) richiedere il pagamento integrale del corrispettivo e dei danni, anche per le vie legali; (iv) segnalare l'evento ai sistemi antifrode di Stripe e ai circuiti interbancari.

L'accettazione di questa clausola è condizione essenziale per l'utilizzo del servizio di pagamento.

8. Obblighi delle Imprese

  • Possedere P.IVA attiva e tutti i requisiti di legge per esercitare l'attività edile.
  • Contattare i lead ricevuti con tempestività e professionalità.
  • Non utilizzare i dati dei Clienti per finalità diverse dall'invio di un preventivo per il lavoro richiesto.
  • Non veicolare ai Clienti contenuti illeciti, ingannevoli o lesivi.

9. Limitazione di responsabilità

CantierePronto svolge attività di mera intermediazione e non risponde della qualità dei lavori, dei tempi, di danni o di inadempimenti contrattuali tra Cliente e Impresa. Eventuali controversie sull'esecuzione del lavoro vanno risolte direttamente tra le parti. La responsabilità del Titolare verso l'Impresa è in ogni caso limitata all'importo dell'abbonamento annuale pagato.

10. Sospensione e risoluzione

CantierePronto può sospendere o chiudere l'account in caso di: violazione dei Termini, mancato pagamento, chargeback ingiustificati, comportamenti fraudolenti o lesivi della reputazione della Piattaforma.

11. Modifiche

I Termini possono essere aggiornati. Le modifiche saranno comunicate via email con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del servizio comporta accettazione delle modifiche.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro del consumatore se l'Impresa agisce come consumatore; in ogni altro caso, il Foro di Roma.

13. Approvazione specifica clausole onerose

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Impresa dichiara di approvare specificamente le clausole: 4 (modello di prezzo), 5 (pagamenti via Stripe), 6 (non rimborsabilità attivazione), 7 (divieto chargeback abusivo e penali), 9 (limitazione di responsabilità), 10 (sospensione e risoluzione), 12 (foro competente).